CodeB Business Intelligence
Ein Property-Management-System, das Ihre täglichen Abläufe, Umsatzanalysen und das Housekeeping führt und Ihre öffentliche Objektwebsite automatisch aus demselben Bestand publiziert. Sprache, Video und Team-Chat sind das CodeB-Telefonsystem, das Sie bereits kennen — nichts zusätzlich zu installieren, nichts zusätzlich anzumelden. Mandantenfähig, OIDC-authentifiziert, EU-gehostet, souverän.
Warum noch ein PMS?
Die meisten Property-Management-Stacks sind drei Anbieter, die miteinander verschraubt wurden: ein Buchungs- / PMS-Kern, ein separater Website-Baukasten für die öffentliche Darstellung und ein drittes Produkt für Telefon, Video und Messaging. Jede Anmeldung ist anders, jeder Datensatz liegt woanders, jede Integration ist ein Support-Ticket. CodeB Business Intelligence ist ein Produkt, eine Anmeldung, ein Datensatz. Die Website, die Gäste sehen, das Dashboard, in dem das Team lebt, und die Telefone, die die Rezeption abnimmt, sind derselbe Mandant.
- Eine Anmeldung für alles. OIDC-Sitzung meldet Sie bei Betrieb, Umsatz, Housekeeping, Meet, Chat und Click-to-Call an.
- Die Website ist eine Sicht auf die Daten. Eigenschaft anlegen in Properties → Katalog und sie erscheint in derselben Sekunde auf der öffentlichen Seite — mit Fotos, Preisen und Kalender.
- Kommunikation lebt im Mandanten. Die Meet-Schaltfläche öffnet einen WebRTC-Videoraum. Chat öffnet Team-Chat. „Call Personal“ öffnet das Softphone. Derselbe Mandant, dieselbe Identität, derselbe Audit-Trail.
- Ihr Channel Manager kommt mit. Hostaway und RentalsUnited werden nativ eingebunden. Wählen Sie die Quelle aus einem Dropdown oben im Dashboard.
- Mandantenfähig von Grund auf. Jeder Kunde ist ein eigener CodeB-Mandant auf einer eigenen Subdomäne, mit eigenen Benutzern, eigenen Objekten, eigenem Audit-Log. Nichts wird geteilt.
Was drin ist
Jedes Modul läuft live, pro Mandant, und liest/schreibt denselben Bestand — keine CSV-Exporte, keine Sync-Jobs.
Für wen es gedacht ist
Kurzzeit- & Ferienvermieter
Portfolios von wenigen bis zu hunderten Einheiten. Mehrere Objekte, mehrere Eigentümer, mehrere Kanäle — mit einer öffentlichen Website, die nie vom PMS abweicht.
Boutique-Hotels & B&Bs
Alle Betriebsmodule, die Sie brauchen — ohne den Preis eines Enterprise-PMS. Der KI-Empfang beantwortet Anrufe um 3 Uhr morgens in der Sprache des Gastes.
Property-Management-Firmen
Onboarden Sie jeden Eigentümer als Sub-Mandant, rechnen Sie ihn via Eigentümerabrechnung ab und geben Sie ihm eine Anmeldung für seinen Ausschnitt des Dashboards.
Ferienvermietungs-Franchises
Eine Codebasis, ein Kommunikations-Stack, Dutzende Mandanten-Subdomänen. Zentrale Marke, lokale Betreiber, Isolierung pro Mandant.
Baut auf der CodeB-Plattform — kein frischer Stack
Business Intelligence ist kein separates Produkt mit eigener Datenbank, eigener Anmeldung und eigenen Telefonen. Es ist eine Top-Level-Sicht auf denselben Mandanten, der das Telefonsystem, den KI-Empfang, den SBC und den Identity Broker betreibt. Deshalb funktioniert die Meet-Schaltfläche einfach, deshalb teilt die Chat-Seitenleiste denselben Bubble-Stil wie /chat.html, und deshalb ist ein Anruf über „Call Personal“ ein normaler CodeB-SIP-Anruf mit den üblichen Aufzeichnungs-, Transkriptions- und CDR-Funktionen.
Kommunikation
Meet nutzt den CodeB-SFU — bis zu Hunderte von Teilnehmern pro Raum, TURN mit SDES-SRTP, RFC 5630 SIPS und RFC 4028 Session-Timer.
Identität
OIDC-Anmeldung via /oidc.ashx. Jeder Schreibvorgang in Betrieb, Team und Properties wird mit dem OIDC-Subject gestempelt und landet in der Historie.
KI
Gastanrufe an Ihre vnum werden durch den CodeB-KI-Empfang geleitet, mit Live-Reservierungskontext aus demselben PMS — Öffnungszeiten, Ankunftscodes, Einheitsnummern.
Aufzeichnung & Transkript
Jeder Anruf — Gast eingehend, Rezeption ausgehend oder die „Call Personal“-Schaltfläche — kann mit mandantenspezifischer Aufbewahrung und Gemini-basierter Live-Transkription aufgezeichnet werden.
Channel Manager
Hostaway und RentalsUnited über First-Party-Konnektoren. Reservierungen, Gäste und Objektdaten synchronisieren in beide Richtungen. Quellenumschalter im Top-Nav-Dropdown.
API + Webhooks
Vollständige REST- + Webhook-Oberfläche, dokumentiert neben der restlichen CodeB-API. Automatisieren Sie Housekeeping-Tickets, Eigentümerberichte, Ankunftsbenachrichtigungen.
Die dynamische Objektwebsite im Detail
Die öffentliche Website bauen Sie nicht separat. Sie ist eine Darstellung Ihrer Properties, Preise, Kataloge und Kalender. Neue Einheit anlegen — sie erscheint bei der nächsten Anfrage auf der Seite. Foto, Preis oder Hausregel ändern — die Seite aktualisiert sich beim nächsten Abruf.
- Mandantenspezifisches Branding, Farben und Domäne — keine gemeinsame Vorlage, die nach „SaaS“ schreit.
- Gäste durchsuchen Verfügbarkeit, buchen und hinterlassen einen Lead — Leads landen im Leads-Panel und können beim nächsten Anruf vom KI-Empfang aufgegriffen werden.
- Kalender-Sync (iCal) hält externe Kanäle über gesperrte Termine auf dem Laufenden — ohne nächtlichen Cron.
- SEO-freundliche URLs und strukturierte Daten standardmäßig — kein Plugin zu installieren.
- „View site“ im Website-Menü öffnet die Gast-Seite in einem neuen Tab, weiterhin unter Ihrer Mandanten-Subdomäne.
Häufig gestellte Fragen
Ist das ein Hotel-PMS oder ein Vacation-Rental-PMS?
Beides. Das Datenmodell ist einheitenbasiert (eine „Property“ kann ein Zimmer, eine Wohnung, eine Villa sein), und die Betriebsmodule decken die Abläufe ab, die beide Märkte teilen — Ankünfte, Turnovers, Gast-Posteingang, Housekeeping, Umsatz. Channel-Manager-Integrationen tendieren heute zu Vacation-Rental (Hostaway, RentalsUnited), aber der KI-Empfang, die Kommunikation und der CDR-Stack sind identisch für ein Boutique-Hotel oder ein B&B.
Muss ich Hostaway oder RentalsUnited nutzen?
Nein. Sie können direktbetrieben starten — Gäste buchen über die automatisch generierte Website, Kalender synchronisieren via iCal, und der KI-Empfang beantwortet die Sprache. Wenn Sie bereits einen Channel Manager haben, binden Sie ihn ein und CodeB liest Reservierungen daraus. Ein Dropdown oben rechts im Dashboard erlaubt das Umschalten zwischen Quellen.
Was bedeutet „mandantenfähig“ hier?
Jeder Kunde bekommt seinen eigenen CodeB-Mandanten auf einer eigenen Subdomäne, mit eigenem Datenbankverzeichnis unter App_Data/<tenant>/, eigenen Benutzern, eigenem OIDC-Realm, eigenen Aufzeichnungen und eigenem Audit-Log. Nichts überschneidet sich. Eine Property-Management-Firma kann auch verschachtelte Mandanten für jeden ihrer Eigentümer betreiben.
Wo werden die Daten gehostet?
Standardmäßig in der EU. Sie können auch selbst hosten auf Ihrem eigenen IIS mit der CodeB-Bridge daneben — dieselbe Installation liefert dieses PMS, das Telefonsystem, den SBC und den OIDC-Identity-Broker. Die Daten verlassen Ihre VM nie.
Wie sieht der KI-Empfang Live-Reservierungen?
Die Voice-AI-vnum liest denselben PMS über denselben Mandantenscope. Ein Gast, der fragt „Was ist mein Einlasscode?“, bekommt die Antwort für seine Reservierung auf seiner Einheit, kein generisches Skript. Siehe die Seite zum KI-Empfang und das Hostaway-Plugin für die Details.
Nutzen Meet / Chat / Call wirklich das Telefonsystem?
Ja. Meet öffnet /room.html mit Ihrer OIDC-Sitzung, Chat öffnet /chat.html als derselbe angemeldete Benutzer, und „Call Personal“ wählt über das CodeB-SIP-Softphone. Angemeldete Teilnehmer bekommen ihren Meeting-Chat automatisch in ihren persönlichen Chat-Verlauf archiviert — das Archiv liegt im selben Mandanten wie der Rest der PMS-Daten.
Testen Sie es in Ihrem Mandanten
Bereit, es auf echtem Bestand zu sehen? Wir richten Ihnen einen frischen CodeB-Mandanten ein, verdrahten die Channel-Manager-Integration und führen Sie durch das Dashboard — in der Regel an einem Nachmittag. Kein Lock-in, kein Zuschlag pro Einheit für den Kommunikations-Stack, kein separater Website-Vertrag.